Perguntas Frequentes
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito e PIX .
Todos os pagamentos são processados de forma segura para garantir a proteção de seus dados.
Qual é o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Essa informação será disponibilizada no checkout, antes da confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com a plataforma Melhor Envio, que nos permite oferecer as melhores opções de frete com parceiros confiáveis.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil. Basta fornecer um endereço válido no momento da compra.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo total para a entrega de seu pedido inclui dois períodos:
Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, precisamos de até 4 dias úteis para separar e preparar com carinho o seu pedido para envio.
Transporte: O prazo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado durante o checkout. Normalmente, o tempo de transporte varia entre 5 e 10 dias úteis, esse prazo começa a ser contato após o pedido ser enviado.
Qual é o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 15 dias após a realização da compra. Basta entrar em contato conosco para iniciar o processo de troca.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Caso o produto chegue danificado ou com defeito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver o problema rapidamente, incluindo o envio de um novo produto, se necessário.